Avatares de video: conversaciones de ventas cara a cara con IA
Los agentes de video de SalesCloser atienden a tus visitantes cara a cara en el navegador, sin descargar nada. Elige un avatar realista de la galería, que se mueve y reacciona con naturalidad, o usa un avatar personalizado con tu propio rostro o un personaje de tu marca. En el widget, el avatar se mueve en vivo en lugar de mostrar una imagen fija.
- Cara a cara en el navegador
- Sin descargas
- Avatar de galería o personalizado
- Suma a tu equipo
Qué es
¿Qué son los avatares de video?
Un avatar de video es la cara de tu agente de ventas con IA en una videollamada. El visitante ve y escucha al agente, le habla y recibe respuestas con el conocimiento que le diste, igual que en el chat o por voz.
Algunos compradores quieren una respuesta escrita rápida. Otros, sobre todo los que están cerca de decidir, quieren sentir que están en una reunión real antes de contar detalles de su negocio. Un agente de video les da eso mientras están en tu sitio.
¿Cómo vive el visitante una videollamada?
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Empieza en el navegador
Desde tu widget o una landing page, que puede abrir directo en una llamada. Con formulario previo, primero algunos datos, en el idioma del agente.
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El avatar saluda
La pantalla completa está a un toque. Los controles flotan sobre la imagen y volver al tamaño normal nunca corta la llamada.
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Tocar o escribir en vez de deletrear
En la llamada aparecen botones de opción y con enlaces. Si el agente pide un correo o un teléfono, el visitante lo escribe en el chat.
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Videos de demostración y pantalla compartida
El agente reproduce en pantalla tus videos de demostración grabados y puede ver la pantalla que el visitante decida compartir.
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Alguien del equipo se suma a tiempo
Cuando el comprador quiere hablar con una persona, el agente puede sumar a alguien de tu equipo a la misma llamada.
¿Avatar de la galería o personalizado?
Avatares de la galería
Avatares listos que se mueven y reaccionan con naturalidad.
- Lo eliges al crear o editar el agente
- Se usan tal como vienen
Avatares personalizados
Tu propio rostro o un personaje de tu marca, incluso avatares de marca blanca.
- Pregúntale a nuestro equipo por un avatar personalizado
¿Cómo se configura un agente de video?
Haz algunas llamadas de ensayo antes de publicar.
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Crea el agente
En Agentes de IA, crea un agente que tome llamadas de voz y video, o un agente Híbrido si también quieres chat en el mismo widget.
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Elige un avatar y una voz
Elige en la galería de avatares y escucha cada voz antes de guardar.
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Dale conocimiento y reglas
Tu sitio web, documentos, preguntas frecuentes y las preguntas que debe hacer.
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Pruébalo y agrégalo a tu sitio
Haz una llamada en la página Probar widget. Luego, en la tarjeta del agente, abre Compartir llamada y después Widget, elige un estilo y copia el código.
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Opcional: que entre tu equipo
Activa la sala de espera en Configuración de la cuenta > Agentes de IA > Sala de espera y luego Sumar a una persona en el agente.
En la llamada
Suma a más personas a la llamada
Las llamadas web pueden incluir a tu equipo y a tus otros agentes, desde la configuración web del agente.
- Alguien de tu equipo. El agente avisa a un vendedor disponible en la sala de espera. El vendedor escucha con un resumen que se actualiza solo y luego toma el control con un clic. Más de un vendedor puede entrar a la misma llamada web.
- Otro agente de IA. Permite que un agente invite a otro de tus agentes, por ejemplo un especialista en una línea de productos. Toman turnos, y cada uno muestra su propio avatar.
- Vendedores que no hablan el idioma. Siguen una llamada en otro idioma con una transcripción en inglés en vivo y vuelven al texto original con un clic. Los agentes hablan con tus prospectos en más de 50 idiomas.
¿Qué debes saber antes de publicar?
Llamadas en el navegador
Las videollamadas funcionan en el navegador, en tu sitio web o tus landing pages.
Avatar en vivo en el widget
El avatar en movimiento aparece en el widget en agentes con avatar en tiempo real.
Tiene que haber alguien
El traspaso necesita a un vendedor de guardia en la sala de espera. Si no hay nadie, el agente sigue solo, así que nunca prometas que siempre habrá una persona disponible.
Grabación
Las conversaciones se graban y se transcriben para que tu equipo pueda revisarlas.
Aviso de IA
Tú controlas cómo se presenta el agente, incluso si dice desde el inicio que es una IA, y puedes indicarle que siempre responda con la verdad cuando se lo pregunten.
Buenas prácticas
Pensado para tu público
Elige un avatar que vaya con tu público y tu marca.
Una apertura corta
Saludar, hacer una pregunta y escuchar.
Donde hay intención
Pon el video en páginas de precios o de demos.
Revisa la primera semana
Mira las grabaciones y ajusta las instrucciones del agente.
Preguntas frecuentes
¿Te queda alguna duda? Pregúntanos en la llamada. Creamos tu agente mientras hablamos.
¿El visitante tiene que instalar algo para la videollamada?
No. Las videollamadas funcionan en el navegador, sin descargar nada.
¿Puedo usar mi propio rostro como avatar?
Sí. Puedes usar un avatar personalizado con tu propio rostro o un personaje de tu marca, incluso avatares de marca blanca. Pídele a nuestro equipo que lo configure.
¿El visitante puede pasar del chat al video?
Sí. Con un agente híbrido, el visitante empieza escribiendo y pasa a una videollamada con el mismo agente sin perder el hilo.
¿Una persona puede entrar a la videollamada?
Sí. Con la sala de espera activa, el agente puede sumar a un vendedor disponible, que toma el control con un clic.
Conoce a un agente de video
Agenda una demo y conversa cara a cara con un agente de ventas con IA hecho para un negocio como el tuyo.